|
湖南坎普尔环保技术有限公司顺利通过方圆标志认证集团（CQM）严格评审，获五星级商品售后服务认证。公司服务水准全面达标国家标准 GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》五星评定要求。此次国家级权威的认证，标志着坎普尔售后服务的标准化、规范化、体系化建设正式迈上新台阶，公司综合服务实力获得行业权威官方认可。
本次认证覆盖面广、考核标准严苛，全面覆盖公司连续电除盐组件、超滤膜系统、膜生物反应器、水处理膜产品及配套设备售后服务。评审维度涵盖服务响应机制、现场落地实施、设备运维保障、客户回访管理、问题闭环处理等全流程环节，对企业服务专业性、规范性、落地性进行全方位核验。此次顺利获评五星认证，是权威机构对坎普尔售后服务体系的认可，充分印证公司已建成一套成熟、完整、可落地、可溯源的标准化售后服务体系。深耕水处理膜产品领域多年，坎普尔始终坚持产品研发与售后服务双轮驱动、同步精进。公司在持续深耕技术创新，打磨核心膜产品研发、生产与智造实力的同时，持续迭代服务模式、细化服务流程，搭建起覆盖项目全生命周期的服务体系，让每一项服务都有标准、每一次交付都有保障。从前期项目对接、定制化方案输出、专业技术交底，到中期标准化现场安装、精准调试、操作人员实操培训，再到后期常态化巡检运维、故障快速处置、全程客户跟进，坎普尔构建了闭环服务链路。针对不同工况、不同行业的需求，公司依托专属技术服务团队，快速响应现场诉求，高效解决设备运行、运维保养等各类难题，全力保障项目长期稳定、高效运行。
五星级售后服务认证，是行业与客户对坎普尔服务体系的充分认可，也是公司标准化服务建设的重要成果。坎普尔将持续优化售后服务流程，细化各环节服务规范，稳步提升服务响应速度与专业技术服务能力。未来，公司将持续完善全周期、一站式售后服务保障体系，严守国标服务规范，以稳定、务实、专业的配套服务，匹配优质产品，持续为各类水处理项目稳定运行保驾护航。
( 坎普尔张伊 供稿)
|
